Política de Privacidad

• Titular: Lanit Ltda., RUT 76.488.055-2.
• Domicilio: Gran Avenida José Miguel Carrera 5018, oficina 208, comuna de San Miguel, Santiago, Chile.
• Correo electrónico: contacto@lanit.cl.
• Teléfono: +56 2 2947 2847.
• Horario de atención: lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.

Recopilamos únicamente los datos necesarios para los fines descritos en esta política:

• Datos que usted entrega voluntariamente al completar el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y mensaje.
• Datos técnicos y de uso generados al navegar el Sitio: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos similares, a través de los registros del servidor y de Google Analytics.
• Cookies y tecnologías similares, cuyo detalle se describe en la sección «Cookies» de esta política.
• Datos de interacción recopilados por Google reCAPTCHA para verificar que el formulario es completado por una persona y no por un bot.

• Responder sus consultas, cotizaciones y solicitudes recibidas a través del formulario de contacto.
• Prestar, administrar y dar seguimiento a nuestros servicios técnicos y comerciales.
• Elaborar estadísticas agregadas sobre el uso del Sitio para mejorar su contenido y funcionamiento.
• Medir el rendimiento de nuestras campañas de Google Ads y construir audiencias de remarketing, para mostrar publicidad de Lanit a personas que visitaron el Sitio.
• Proteger el Sitio frente al fraude, el spam y el abuso mediante Google reCAPTCHA.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables y ejercer o defender nuestros derechos.

Tratamos sus datos personales con base en las siguientes habilitaciones legales: su consentimiento expreso o tácito (por ejemplo, al enviar el formulario o aceptar esta política); la ejecución de medidas precontractuales y de los contratos que nos vinculen; nuestro interés legítimo en operar, proteger y mejorar el Sitio; y el cumplimiento de obligaciones legales.

Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos. El retiro del consentimiento no afecta la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

No servimos publicidad de terceros en el Sitio. Contratamos Google Ads para promocionar nuestros propios servicios en los resultados de búsqueda de Google y en otros sitios web. Cuando usted llega al Sitio a través de uno de nuestros anuncios, utilizamos las herramientas de medición de Google Ads para conocer qué campañas generan consultas (medición de conversiones).

Estas herramientas pueden instalar cookies en su dispositivo (como _gcl_au e IDE) que nos permiten, además, conformar audiencias de remarketing: listas de personas que visitaron el Sitio, a quienes Google puede mostrar posteriormente anuncios de Lanit mientras navegan otros sitios web. Puede desactivar la publicidad personalizada de Google en la página Configuración de anuncios de Google y obtener más información sobre cómo utiliza Google la información publicitaria en policies.google.com/technologies/ads.

Si elimina o bloquea estas cookies, o desactiva la personalización de anuncios, seguirá viendo publicidad de Lanit, pero esta no estará personalizada en función de su navegación.

Utilizamos Google Analytics 4 para conocer, de forma agregada y estadística, cómo los usuarios interactúan con el Sitio (páginas visitadas, duración de las sesiones, origen de las visitas). Google Analytics utiliza cookies como _ga para distinguir usuarios y sesiones.

No utilizamos Google Analytics para identificar personalmente a los visitantes. Puede impedir que Google Analytics recopile sus datos instalando el complemento de inhabilitación para navegadores disponible en tools.google.com/dlpage/gaoptout, o configurando su navegador para bloquear las cookies.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo al visitar un sitio web. El Sitio utiliza las siguientes categorías de cookies:

• Técnicas o necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del Sitio y para recordar preferencias como el tema claro u oscuro.
• Analíticas: cookies de Google Analytics (_ga y similares) que nos permiten entender el uso del Sitio.
• Publicitarias: cookies de Google Ads (_gcl_au, IDE y similares) utilizadas para medir las conversiones de nuestras campañas y conformar audiencias de remarketing.
• Seguridad: cookies relacionadas con Google reCAPTCHA para proteger el formulario de contacto.

Puede eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de su navegador (Chrome, Firefox, Safari o Edge). Tenga en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas funciones del Sitio.

El formulario de contacto está protegido por Google reCAPTCHA. Su uso implica que determinados datos (como su dirección IP y señales de comportamiento) se envían a Google y son tratados conforme a la Política de Privacidad de Google y sus Condiciones de Servicio.

• Datos del formulario de contacto: durante la duración de la relación comercial y hasta 24 meses después de su último contacto, con fines de seguimiento, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por mayor tiempo.
• Datos de análisis: según los plazos de retención configurados en Google Analytics (hasta 14 meses).
• Cookies: según la duración propia de cada cookie, descrita en la sección correspondiente.

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• Autoridades públicas, únicamente cuando exista una obligación legal o una orden judicial.

Algunos de estos proveedores se encuentran fuera de Chile, por lo que sus datos pueden ser objeto de transferencias internacionales. En tales casos, adoptamos medidas razonables para garantizar un nivel de protección adecuado de sus datos personales.

Conforme a la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales y a su rectificación, cancelación y bloqueo, así como a impugnar el tratamiento.

A contar de la entrada en vigencia de la Ley N° 21.719, contará además con los derechos de supresión (derecho al olvido), portabilidad, limitación y oposición al tratamiento, y podrá presentar reclamos ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

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Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, incluido el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), controles de acceso y protección contra software malicioso. Ningún sistema es completamente seguro; en caso de un incidente que afecte sus datos, lo notificaremos conforme a la normativa aplicable.

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